退貨說明

關於退貨:依照消費者保護法規定,毛孩福利社之消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退回商品 必須是全新狀態且包裝完整(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退訂。但已拆封之、食品,以及商品網頁上特別載明之商品,均不接受退訂。

消費者辦理退貨時請先登入官網,至【會員服務】點選退貨後參閱退貨資訊,聯絡親和有限公司,待專人受理並以e-mail回覆後,將原商品備妥並自行負擔運費將退貨商品寄至 毛孩福利社 (地址: 新北市五股區御成路46號1樓)(消費者退回之商品將由專人進行驗收)。

請注意!如退款過程中需訂購者提供資料文件,退回之商品應保持原商品完整包裝,外盒勿損毀,請以專櫃廠商寄送時的原始包裝再原封備妥,若紙箱已遺失,請於商品外盒上再包裝,勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字,原廠外盒損毀或是商品缺件,本公司將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額(到貨七天期限內申請,逾期未辦理,除因商品原始瑕疵外將無法辦理銷退)毛孩專人於收到消費者退回商品並確認驗收無誤後,由本公司於7個工作天內退款,退款日當天會發送mail通知函。